湖北日报客户端讯（通讯员程长珠）市民反映：“有好长一段时间了，‘车来了’APP公交车辆信息一直不更新、不同步，公交部门怎么就没人解决呢？”10月17日，市民汪女士向《今日大冶》新闻热线反映称，以前她一直能通过手机下载的“车来了”APP实时查询车辆位置、换乘路线等相关信息，确实很方便，现在却什么都看不到了。由于信息不同步，有时车辆已经到了自己候车的站点，“车来了”APP却仍然显示“等待发车”字样。“为此，我卸载重装了APP，结果还是不行，希望公交部门能及时解决这个问题。”
接到报料后，记者打开“车来了”APP一探究竟，发现正如市民汪女士所述的情况一样。
部门回应：针对此事，市公交公司相关负责人表示，“因我们公司智能调度中心换了供应商，正在全面升级改造中，导致‘车来了’APP公交车辆信息确实无法同步。此次升级改造，大概还需要两个多月时间，这期间给广大乘客带来的不便，还敬请谅解。”